Удаление аккаунта и пользовательских данных
Порядок запроса, последствия и сроки обработки.
Дата публикации редакции: 29 июля 2026 годаВерсия: 1.0Вступает в силу: с даты публикации на сайте
1. Как запросить
Запрос направляется через профиль, поддержку в личном кабинете или на info@contentspilot.ru. Если доступ утрачен — по email либо почтовым отправлением по адресу Оператора с данными, позволяющими подтвердить принадлежность аккаунта.
2. Последствия
- Прекращается доступ к проектам и материалам.
- Активные сценарии и публикации останавливаются, а интеграционные секреты удаляются или обезличиваются.
- Материалы на внешних площадках автоматически не удаляются: пользователь управляет ими в соответствующей площадке.
- Удаление не означает автоматический возврат оплаты.
3. Сохранение отдельных данных
Сведения о платежах, согласиях, безопасности и претензиях сохраняются в течение обязательного или обоснованного срока. Резервные копии очищаются по техническому циклу и не используются для обычной работы после удаления.
4. Срок ответа
Оператор подтверждает получение и выполняет законное требование в срок, установленный законодательством, после проверки личности и отсутствия обязательного основания для дальнейшего хранения.