Публичная оферта

1. Оферта и стороны

Настоящий документ является предложением ИП Бровченко Олеся Дмитриевна (далее — «Исполнитель») заключить договор об использовании сервис Content Pilot на сайте contentspilot.ru с физическим лицом, самозанятым, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

Статус потребителя определяется фактической целью приобретения услуги. Регистрация в качестве предпринимателя или самозанятого сама по себе не лишает физическое лицо обязательных прав потребителя, если услуга приобретена для личных нужд.

2. Бесплатное использование и акцепт

Регистрация и принятие обязательных документов образуют рамочный договор и дают доступ только к тем бесплатным функциям и лимитам, которые показаны в интерфейсе. Регистрация не создаёт обязанности купить неизвестный тариф, не означает согласия на платный заказ и не включает автоматическое продление.

Платный заказ заключается отдельным подтверждением условий в окне оплаты и оплатой. Для такого заказа частью договора становятся показанные до подтверждения функции, период, лимиты, итоговая цена, условия промоакции и, если выбрано продление, цена и периодичность следующих списаний.

3. Предмет и отдельные услуги

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к функциям сбора и анализа материалов, подготовки текстов и изображений и подключения внешних площадок в объёме бесплатного режима или оплаченного заказа.

Настройка, редакционное ведение или иная работа команды Исполнителя «под ключ» не входит в обычный доступ к программе. Состав работ, исходные данные, полномочия, сроки, приёмка, цена и ответственность по такой услуге определяются отдельным заказом или заданием.

4. Токены и лимиты

Токены — внутренняя единица учёта доступного объёма операций, а не валюта, электронные деньги или ценная бумага. В тариф могут входить токены; отдельно могут предоставляться купленные, пробные или бонусные токены на показанных условиях.

Запрет обмена токенов на деньги не ограничивает возврат оплаты в случаях, предусмотренных законом и Политикой возврата. Если технический учёт не позволяет достоверно отнести расход к конкретному виду зачисления, неопределённость не используется для уменьшения законного возврата в ущерб Заказчику.

5. Цена, промоакции и продление

Все российские цены показываются в рублях до подтверждения заказа. Для промоакции интерфейс указывает подходящий тариф или аккаунт, срок предложения, льготную первую цену, полную цену каждого следующего периода и применимые лимиты.

Автоматическое продление подключается только отдельным действием Заказчика. Повышенная или иная новая цена следующего периода применяется только после её предварительного раскрытия и явного принятия; без такого принятия продление по новой цене не выполняется.

6. Аккаунт, агентства и делегированный доступ

Заказчик обеспечивает достоверность данных и сохранность доступа. Представитель или агентство подтверждает полномочия работать с проектом клиента, приглашать исполнителей, изменять материалы и, если предоставлено такое разрешение, публиковать их.

Владелец проекта определяет доступные действия, может отозвать приглашение и отвечает за своевременное прекращение полномочий. Технические журналы могут фиксировать пользователя, проект, действие и время. Подтверждение агентом риска публикации не считается личным согласием клиента, если агент не уполномочен дать его.

7. Материалы, источники и AI

Заказчик использует источники и передаёт материалы только при наличии необходимых прав или иного законного основания для извлечения, хранения, обработки внешним поставщиком AI, переработки и публикации. Открытый доступ к сайту или RSS сам по себе не разрешает копировать охраняемую форму произведения.

AI-результат является черновиком и может содержать ошибки, вымышленные сведения или сходство с чужими материалами. Исполнитель предоставляет Заказчику разрешение использовать результат лишь в пределах прав, которыми Исполнитель вправе распоряжаться; исключительность, авторство и отсутствие прав третьих лиц не гарантируются.

8. Оплата, чек и предоставление доступа

Оплата выполняется с использованием сервисов банка Точка. Исполнитель не получает полный номер карты, срок её действия и код безопасности. Доступ предоставляется после надёжного подтверждения платежа.

Исполнитель исполняет обязанности по выдаче кассовых или иных расчётных документов в случаях, установленных законом. Если электронный кассовый чек обязателен, он направляется по адресу или номеру, предоставленному до расчёта, либо выдаётся другим предусмотренным законом способом. Банковское подтверждение платежа само по себе не заменяет обязательный кассовый чек.

9. Отказ, продление, возврат и удаление

Отключение будущего продления, отказ от текущего договора с расчётом возврата и удаление аккаунта — разные действия. Каждое можно заявить отдельно через предусмотренный для него канал.

После получения отказа от будущих периодических платежей Исполнитель не инициирует новые списания или повторные попытки с ранее предоставленными реквизитами. Уже оплаченный доступ действует до окончания периода, если Заказчик отдельно не отказался от текущего договора.

Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время с оплатой доказанных фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением его заказа. Порядок расчёта и направления требования приведён в Политике возврата.

10. Ответственность

Исполнитель отвечает за собственные действия, предоставление оплаченного доступа и действия привлечённых им лиц в пределах, установленных законом и договором. Привлечение банка, поставщика AI, хостинга или другой площадки не является универсальным основанием для отказа Заказчику в защите.

Фактическая роль Исполнителя зависит от конкретной операции: при обработке пользовательской команды сервис обычно выполняет технические действия, а в собственных материалах или отдельной управляемой услуге роль может быть иной. Название роли в документе не исключает обязанности, установленные законом.

11. Обращения, право и изменение условий

Обращения принимаются через поддержку в личном кабинете, по адресу info@contentspilot.ru или почтовым отправлением по адресу Исполнителя. Применяется законодательство Российской Федерации; обязательные права потребителя и законная подсудность не ограничиваются.

Новая редакция применяется с указанного момента вступления в силу. Она не меняет задним числом условия уже оплаченного периода или ранее совершённого действия. Существенные новые условия заказа или продления требуют нового подтверждения, когда это предусмотрено законом или самим условием.