Политика конфиденциальности

1. Область действия

Политика применяется к сайту, аккаунту, проектам, обращениям, оплате, партнёрской программе, аналитике, AI-функциям и подключённым площадкам. Подробные цели, основания и сроки приведены в Политике обработки персональных данных.

2. Состав сведений

• Контактные и учётные данные, входы через VK ID или Яндекс, настройки языка и аккаунта.
• Проекты, брендбуки, источники, запросы, черновики, изображения и настройки публикации.
• Данные заказа и статуса оплаты без полного номера карты и кода безопасности.
• Переписка с поддержкой, жалобы, согласия и журналы безопасности.
• Партнёрская атрибуция, реквизиты выплаты, версии проверки, начисления, реестры, корректировки и номера платёжных документов.
• Cookie, IP-адрес, браузер, устройство, адрес страницы, переходы и события аналитики при наличии соответствующего основания.

3. Для чего используются сведения

Сведения используются для регистрации и защиты аккаунта, исполнения бесплатных и платных условий, выполнения команды пользователя, поддержки, оплаты и возврата, партнёрской атрибуции и выплат, предотвращения злоупотреблений, аналитики с учётом выбора пользователя и исполнения требований закона.

Доступ сотрудников и подрядчиков ограничивается рабочей необходимостью. Открытие полных партнёрских реквизитов уполномоченным сотрудником журналируется.

4. Внешние поставщики

Для выбранной операции необходимые фрагменты запроса, материалов и настроек могут передаваться внешним технологическим поставщикам. Полные банковские реквизиты, пароли и секреты интеграций не предназначены для передачи поставщикам AI.

Категории получателей описаны в документе «Привлечённые обработчики и внешние сервисы». Возможная передача за пределы России описана отдельно; участие категории поставщиков не означает, что передача происходит в каждой операции.

5. Защита и обращения

Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, шифрование секретов и платёжных реквизитов партнёров, журналирование и резервное копирование. Абсолютная безопасность не гарантируется, но при инциденте Оператор выполняет предусмотренные законом действия.

Запрос можно направить через поддержку, по адресу info@contentspilot.ru или почтой. Для защиты от раскрытия постороннему лицу Оператор вправе проверить личность заявителя.