Условия оплаты

1. Состав заказа и цена

До оплаты пользователь видит наименование тарифа или пакета, период, функции, лимиты и итоговую цену в рублях. Регистрация и бесплатный режим не означают согласия на платную услугу.

Для промоакции показываются критерии участия, срок, льготная первая цена, полная цена следующего периода и ограничения. Льготная покупка не пересчитывается задним числом по более высокой цене.

2. Банк Точка

Первичные платежи, разовые покупки токенов, создание продления, повторные платежи, получение статусов и возврат в предусмотренных банком случаях выполняются с использованием сервисов банка Точка. Content Pilot не получает полный номер карты, срок действия или код безопасности.

3. Подтверждение и предоставление

Платёж считается подтверждённым после надёжного статуса банка. Доступ или токены предоставляются после подтверждения. При неопределённом результате заказ не считается успешно оплаченным только на основании попытки; следует дождаться статуса или обратиться в поддержку с email аккаунта и номером заказа.

4. Чек и подтверждающие документы

Исполнитель выдаёт обязательные кассовые или иные расчётные документы в случаях и способом, установленными законом. Если требуется электронный кассовый чек, пользователь до расчёта предоставляет корректный email или номер телефона для его направления либо получает чек иным допустимым способом.

Если обязательный документ не получен, пользователь обращается в поддержку с датой, суммой и номером заказа. Банковская квитанция или статус в кабинете подтверждают операцию, но не подменяют обязательный кассовый чек.

5. Продление и изменение цены

Ежемесячное продление включается отдельным подтверждением. До него показываются первая и последующая цены и периодичность. Дополнительные токены приобретаются разово и сами по себе не продлеваются.

Новая цена применяется к продлению только после предварительного раскрытия и явного принятия. При отсутствии принятия сервис не инициирует списание по новой цене.